지원

궁금한 점이나 불편한 점은 imagination5671@gmail.com으로 보내 주세요. 기기 종류, iOS 버전, 어떤 화면에서 어떤 일이 있었는지(가능하면 화면 캡처)를 함께 적어 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있습니다. 보통 2~3일 안에 답장드립니다.

무료로는 무엇을 쓸 수 있나요?

양식 29종, 기본 글 꾸미기(굵게·밑줄·정렬·글꼴 5종·형광펜과 글자색 기본색)를 쓸 수 있고, 하루 3장까지 저장할 수 있습니다. 무료 사용 중에는 편집 화면에 옅은 글자가 보이며, 처음 2번 저장한 카드에는 글자가 들어가지 않고 그 뒤에는 저장한 카드에도 들어갑니다.

Edito Pro에는 무엇이 들어 있나요?

양식 55종 전부, 글꼴 10종 전부, 자간·행간·글자 비율·획·기호, 원고로 자동 제작, 자유 배치, 사진 효과 12종, 4:5 ↔ 9:16 사본, 저장 장수 제한 없음, 저장 글자 없음. 1개월마다 자동 갱신됩니다.

구독은 어떻게 해지하나요?

설정 → Apple 계정(맨 위 이름) → 구독 → Edito에서 해지할 수 있습니다. 현재 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 해지하면 다음 달 결제가 되지 않습니다.

휴대폰을 바꿨는데 Pro가 풀렸어요.

같은 Apple 계정으로 로그인한 뒤 결제 화면 아래의 ‘구매 복원’을 눌러 주세요.

만든 카드뉴스는 어디에 저장되나요?

로그인이 없는 앱이라 그 기기 안에만 저장됩니다. 기기를 바꿀 때는 iCloud 백업으로 복원하거나, 미리 사진 보관함에 저장해 두세요.

환불은 어떻게 하나요?

결제는 Apple이 처리합니다. reportaproblem.apple.com에서 Apple에 환불을 요청할 수 있습니다.

운영자

상상력(SANGSANGLYEOG) · 대표 이상준 · 서울특별시 강남구 도곡로84길 6, 24-A069 · imagination5671@gmail.com

Support

Questions or problems? Email imagination5671@gmail.com with your device model, iOS version and a short description (a screenshot helps). We usually reply within 2–3 days.

What is free?

29 templates and basic text styling (bold, underline, alignment, 5 fonts, basic highlight and text colors), with up to 3 exports a day. Free users see a light watermark in the editor. Their first 2 saves have no watermark, and later saved cards include it.

What does Edito Pro include?

All 55 templates and 10 fonts, letter/line spacing, character scale, stroke and symbols, manuscript-to-cards, free layout, 12 photo effects, 4:5 ↔ 9:16 copies unlimited exports and no watermark. Renews monthly.

How do I cancel?

Settings → your Apple Account → Subscriptions → Edito. Cancel at least 24 hours before the current period ends to avoid the next charge.

Restore Pro on a new device

Where are my cards saved?

Only on your device. Use an iCloud backup or save your cards to Photos before switching devices.

Refunds

Apple handles payments; request refunds at reportaproblem.apple.com.